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Preguntas más frecuentes


 

¿Debo pagar por alguno de sus servicios?

 Usted deberá pagar por leer los mensajes de otros miembros, para lo cual usted necesita adquirir créditos (ver a continuación). Si usted realiza una llamada telefónica a través de nosotros, usted deberá pagar también por ello. El resto de nuestros servicios, sin embargo, son completamente gratuitos (esto incluye registrar un perfil, búsquedas en nuestra base de datos y revisar el perfil de otros miembros, mandándoles mensajes o sonrisas).

 

¿Cómo adquiero créditos?

 
La manera más fácil de comprarlos en línea es con tarjeta de crédito (aceptamos Visa, MasterCard, American Express y Discovery). Solamente ingrese en su perfil, vaya a Membrecías y compre la cantidad necesaria. Si usted no tiene tarjeta de crédito, o no desea usarla en línea, existen otras opciones disponibles.

 

¿Cuánto cuesta un crédito?

Eso depende de la cantidad que compre:

100 créditos o más: $1 dólar por crédito

55-99 créditos: $1.09 dólar por crédito

10-54 créditos: $2 dólares  por crédito


¿Cómo se reflejará el cargo de su compañía en el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito?  

Este se reflejará como "1st International +18669746453".

 

¿Qué determina el costo de abrir el  mensaje de una mujer?

Un número de factores. Inicialmente, ello depende del número de hombres con quién ella intercambia correspondencia; cuantos más hombres le escriban, más caro será abrir sus cartas (si ella deja de escribirle a uno o más hombres, el precio será menor). En seguida, ello depende de su dominio del inglés (si ella no puede leer y escribir en inglés y debe usar un traductor, el precio será en consecuencia más alto). Después, si la mujer no tiene acceso a internet en su domicilio y debe usar una computadora en el local de una agencia de citas, ello aumenta los costos también. Tenga en cuenta que una vez que paga por abrir la primera carta de la mujer, el precio queda fijo para usted. 

 

  ¿Cuándo puedo contactar directamente a una mujer?

Si usted desea detalles de contacto directo con una mujer, necesita llenar primero el formulario IMBRA, si no lo ha hecho antes (esto solamente es para ciudadanos de los Estados Unidos); oprima aquí para descargar el formulario con las instrucciones de requisitos. Después de hacerlo usted tiene  dos opciones. La primera (recomendada) es abrir 15 (quince) mensajes pagados de una mujer (los mensajes que usted abre antes de escribirle a una mujer por primera vez y que son gratuitos no cuentan); en este punto usted tiene el derecho de solicitar detalles de contacto (o la devolución de su dinero, si por alguna razón improbable ella no puede proporcionarlo). Para hacer esto, vaya a su perfil y oprima el botón que dice “envíe solicitud de información de contacto”.  la otra manera es pagar una cuota de $50 dólares, con lo que nosotros contactaremos a la mujer y le pediremos su autorización para enviarle a usted los detalles de contacto, tome en cuenta que esta cantidad no será reembolsable aún en el caso de que la mujer se niegue a proporcionar su información de contacto. Por tanto, usted debe asegurarse que tiene su consentimiento para proceder; si usted no ha abierto al menos una carta pagada de la mujer, usted no puede solicitar esta opción. Por favor tenga en cuenta que intercambiar información personal a través de un sistema de mensajería no está permitido, aún si usted ya tiene 15 mensajes abiertos de una mujer; si usted desea intercambiar dicha información con una mujer, “contáctenos”. Por favor no intente enviarle su dirección de correo electrónico a  la mujer ni información de contacto de manera “codificada” (por ejemplo, escrita de manera inversa): No funcionará y será solamente una pérdida de tiempo para usted.

Nosotros no permitimos contacto entre miembros fuera de nuestro sitio web antes de que ellos hayan oficialmente intercambiado información de contacto. Contactos fuera de sitio incluyen nuestros competidores de sitios web, redes sociales de sitios web, skype, etc. El contacto fuera de nuestro sitio viola nuestros Términos y Condiciones y puede violar la ley IMBRA, (Ley de Regulación de Agencias de Matrimonios Internacionales), lo que podría en turno poner en riesgo la oportunidad de una mujer para obtener visa americana en el futuro así como la oportunidad del hombre para patrocinar una visa K-1. También abre posibilidades de ser víctima de estafas. Nosotros no permitimos a nuestras mujeres contactar hombres fuera de nuestro sitio web, ni responder los intentos de los hombres para eludir nuestras reglas. Si usted es contactado fuera de nuestro sitio web por alguien que dice ser una mujer de nuestro sitio web – por favor sea cauto ya que eso podría ser un intento de estafa. Todo lo anterior aplica solamente antes de que usted oficialmente intercambie información de contacto. Después del intercambio de información usted es libre de comunicarse sin nuestra intervención.


¿Qué contiene la página de contactos solicitados?

La página de contactos solicitados (a la que puede acceder a partir del menú en el lado izquierdo de su panel de control) contiene los detalles de contactos que usted ha solicitado. Tenga en cuenta que esta información no se actualiza hasta que su solicitud de información sea procesada.


¿Ofrecen alguna clase de descuentos?

Después de abrir 15 mensajes pagados de una mujer, usted puede solicitar  la reducción del precio de las cartas de esa mujer a sólo 5 créditos. También tiene derecho a esta reducción si usted ha solicitado la información de contacto de esa mujer usando el servicio expedito.  En caso que la información de contacto de la mujer no incluya un correo electrónico, el precio puede ser reducido a 1 crédito por carta; sin embargo, la traducción no se proporciona a este precio. Si usted desea seguir usando nuestros servicios de traducción, el precio tendrá que permanecer en 5 créditos por carta.

 

¿Qué es una lista de amigos?

No es una lista de gente con que los miembros tienen correspondencia. Para ser miembro de la lista de amigos, usted debe enviarles una invitación que ellos deciden aceptar. También puede ser de manera inversa: un miembro le envía a usted una invitación, y usted decide si la acepta. Ser “amigo” es una cuestión mutua. Esto significa que si un miembro está en su lista de amigos, automáticamente usted está en la de ellos. Usted puede eliminar cualquier “amigo” de su lista ingresando en su perfil, vaya a “comunicador”, después a “miembros amigos”, marque aquellos que desea eliminar y oprima “eliminar lista de amigos”.

Las personas en su lista de amigos tendrán acceso a sus fotografías privadas, las que estarán protegidas con su clave secreta para mantenerlas privadas para el resto de la gente. 

Recuerde que la lista de sus “amigos” es visible para cualquier miembro o aún para un visitante del sitio.  El tener muchos amigos en su lista o solamente algunos, e incluso ninguno, es una opción personal. Los amigos listados en el perfil de miembros reciben diferente interpretación por diferentes personas.  Para algunas, tener muchos amigos demuestra que son populares. Algunos prefieren no listar ningún amigo para mantener sus relaciones privadas. Y para otros, el listar una sola persona como amigo significa que son serios acerca de él.  Use su propio juicio al interpretar el significado de la lista de amigos de una mujer o la falta de ella. El factor en las calificaciones de sus fotografías (cuantos votos y el promedio de calificación), y su popularidad (más créditos por carta significa más gente escribiéndole).

¿Cómo puedo ver fotografías privadas de una mujer?

Las fotografías privadas son protegidas por clave secreta, por lo que usted tendrá que escribirle a la mujer y solicitarle su clave secreta. Es mejor hacer esto después de que usted ha establecido comunicación con esa mujer.


¿Puedo hablar por teléfono con esa mujer?

Sí, usted puede ordenar una llamada telefónica traducida, la que cuesta 1.8 créditos por minuto (1 crédito si usted no requiere traducción). Esto debe solicitarse con anticipación ya que necesitamos contactar a la mujer en la agencia local, o contactarla directamente para asegurarnos que estará disponible a la hora deseada. Por favor tome en cuenta que el intercambio de información personal de contacto durante dicha llamada no está  permitida. Aquí hay algunos consejos para establecer su primera llamada telefónica.


¿Puedo tener una videoconferencia con “mi” mujer?

Si, usted puede ordenar una videoconferencia traducida. Usted puede solicitar su petición por correo electrónico connect4love@gmail.com o por teléfono (Libre de cargo en los Estados Unidos: 1-866-Y-SINGLE (1-866-974-6453), UK: +44 (0) 2071935504). El precio de la videoconferencia con la mujer es de 2.5 créditos por minuto. La duración mínima de la llamada es de 10 minutos, lo que significa que el sistema le hará cargos  automáticamente en su cuenta  por los primeros 10 minutos cuando usted inicia la  conversación con la mujer. Por favor asegúrese de tener suficientes créditos en su cuenta de perfil antes de iniciar la videoconferencia. Nosotros necesitamos contactar a la mujer en la agencia local, o contactarla directamente para asegurarnos que estará disponible a la hora deseada por lo que  la videoconferencia deberá ordenarse con anticipación. Por favor tome en cuenta que no se permite el intercambio de información personal de contacto durante la  videoconferencia.


¿Qué significa  "nivel de confianza" en un perfil femenino?

El nivel de confianza es una calificación de credibilidad otorgada a un perfil femenino por nuestro personal. Un miembro del personal puede calificar un perfil en una o múltiples escalas: revisión de pasaporte, entrevistas personales, conversaciones telefónicas, video, correspondencia. Algunas se evalúan de acuerdo al juicio propio de los miembros del personal (basados en la exploración del pasaporte o llamadas telefónicas), y otros (como correspondencia o entrevistas personales), conforme a  retroalimentación (información) que recibimos de nuestros miembros masculinos. Combinadas, estas evaluaciones constituyen el nivel de confianza. Cada categoría tiene un peso diferente (por ejemplo, la retroalimentación en una entrevista personal es más importante que una inspección de pasaporte); la fórmula exacta es compleja y clasificada, así que no puede usarse para elevar artificialmente el nivel de confianza. Un nivel de confianza de 100% significa que nosotros hemos recibido prueba definitiva de que la mujer detrás del perfil es una persona real, y que todas sus comunicaciones se originan de ella misma. Esto no significa por supuesto, que nadie con menos de 100% es automáticamente falsa o deshonesta, aunque usted debe ser cauteloso con perfiles con un nivel de confianza de 40 % o menor.  Tenga en cuenta que la ausencia de un nivel de confianza no es lo mismo que tener un nivel de confianza bajo. Un perfil femenino no recibe automáticamente un nivel de confianza y puede no recibirlo jamás, a menos que nos dé una razón para evaluarlo.


¿Cómo sé que esas  mujeres no son  estafadoras?

La mayoría de mujeres en nuestro sitio web son representadas por agencias locales de citas, donde ellas contactan a nuestros representantes personalmente. Además, nosotros estamos siempre vigilantes por actividades sospechosas: si  algún miembro envía correos masivos otros miembros, usa ciertas palabras, etc. ello detona una alarma, y nosotros efectuamos una verificación del miembro en cuestión. Desafortunadamente, debido al gran número de perfiles, es imposible filtrar todos los estafadores. Por lo mismo, urgimos a nuestros miembros a estar en guardia y notificarnos de cualquier actividad sospechosa


¿Estas mujeres solamente están intentando salir de su país casándose con un  extranjero? ¿Va a permanecer a mi lado después de que se traslade a  los Estados Unidos? 

Debemos decir realmente que nosotros no podemos saber las verdaderas intenciones de nuestros miembros. Sin embargo, después que usted haya sostenido correspondencia con una mujer por un tiempo y, preferiblemente, la haya conocido en persona, usted deberá tener una buena idea de lo que ella busca. Además, para poder obtener residencia permanente incondicional en los Estados Unidos, ella deberá permanecer casada con un ciudadano americano durante 2 años. Agregue el tiempo de procesamiento y usted tiene 3 años antes de que ella se pueda marchar. Es bastante tiempo para que usted pueda tener una buena impresión acerca de ella: Ahora, ¿podría alguna persona ser tan calculadora como para hacer eso por una tarjeta de residencia permanente?, sí, es posible, pero en nuestra experiencia la mayoría de mujeres que acuden a nosotros son honestas y realmente desean crear una familia. Si su esposo las trata con respeto, permanecen en su hogar. Sin embargo, algunos individuos pueden ser verdaderos patanes y obtener lo que se merecen. Pueden ellos entonces quejarse en el internet acerca de cómo ellas se aprovecharon de ellos.  De acuerdo a los números oficiales, el promedio de divorcios entre parejas internacionales en los Estados Unidos es varias veces menor que entre las parejas americanas regulares.

¿No es raro que algunas mujeres aquí  busquen hombres mayores que ellas? 

No es raro para las mujeres rusas casarse con hombres mayores que ellas, lo que puede oponerse a los estereotipos americanos. Si usted se casa con una mujer rusa, usted puede aprender a mirar  más allá de  esos estereotipos. Por supuesto, hay límites. Si usted tiene 40, años de edad y busca una mujer de 18 años, esto puede representar una gran diferencia, pero si busca una entre 22-25 años, entonces está bien. Recuerde que cada persona tiene sus propios estándares. Algunas mujeres no se preocupan por la diferencia de edad, mientras a otras si les preocupa. Ellas usualmente indican su preferencia de edad en sus perfiles.

¿Están en cumplimiento con la ley IMBRA?

Sí, cumplimos totalmente con ella. Bajo solicitud usted obtendrá una liberación IMBRA, la  que podría necesitar para solicitar la visa de su prometida más tarde. Nosotros no estamos felices con esta ley ya que representa demasiada carga innecesaria para nosotros y nuestros clientes, por lo que le urgimos firme nuestra petición para repelerla. Sin embargo, al estar vigente al día de hoy, la ley es la ley, y nosotros  estamos cumplimos con ella.

¿Alguno de sus clientes ha encontrado realmente una esposa a través de su sitio web?

Sí,  bastantes.  Usted puede leer los testimoniales.

El número telefónico libre de cargo listado en su sitio web no funciona.

Si usted se encuentra fuera de los Estados Unidos continentales, usted no podrá usar los números telefónicos libres de cargo en los Estados Unidos. Esto incluye nuestros números principales libres de cargo y de fax. Fuera del territorio continental de los estados Unidos puede o no incluir Canadá, Puerto Rico, Hawaii. Por ejemplo, algunos de nuestros clientes en Canadá pueden llamarnos usando nuestro número libre de cargo, pero algunos otros no podrán. Si ese es el caso, por favor use nuestros números regulares (con cargo) o contáctenos vía Conversación en línea las 24 horas del día.

¿Cuál es su dirección de correo electrónico?

Aquí está nuestra dirección de correo electrónico y otra información de contacto completa y actualizada. Usted puede dirigir toda su correspondencia a esta dirección, incluyendo pagos y preguntas.

He enviado varios correos electrónicos a sus mujeres y no he recibido ninguna respuesta.

Antes que nada, ingrese en su cuenta y verifique sus mensajes. Tenga en cuenta que las mujeres no contestarán directamente a su correo, sino que sus mensajes se almacenarán en nuestra cuenta. De cualquier manera, usted recibirá un aviso nuestro acerca de cada mensaje/respuesta recibida. Si usted no los está recibiendo, por favor lea la respuesta anterior para asegurarse que está recibiendo nuestros mensajes. Si aún no hay mensajes en su buzón de entrada, asegúrese de tener una fotografía en su perfil, y que esta se muestra correctamente. Los perfiles sin fotografías obtienen pocas respuestas. Si usted aún no obtiene respuestas a más de 3 mensajes, háganos  saber, y nosotros trataremos de descubrir que es lo que sucede.  

No puedo enviar un mensaje. El sistema indica que tengo un mensaje sin abrir de este miembro.

Para proteger la privacidad de nuestros miembros y evitar el correo no deseado, nuestro sistema no le permite a los usuarios enviar un mensaje a un miembro del cual usted tiene 2 o más mensajes sin abrir. Si usted desea enviarle un mensaje, usted primero necesita regresar al Comunicador y abrir el correo de él o ella. Si usted ha eliminado accidentalmente los mensajes sin abrir, por favor contacte al administrador.  

¿Por qué fue rechazado mi perfil?

Si su perfil fue rechazado, debe haber violado algunas de nuestras reglas o fue considerado sospechoso por  nuestros moderadores. Hay varias cosas que usted puede hacer para asegurar que su perfil no sea rechazado la próxima vez:

- Suba una fotografía.  Esta debe ser una fotografía suya, con su rostro claramente visible. No se permiten fotos de  desnudos o información de contacto en las fotografías.

- Escriba una descripción más larga. Un perfil sin descripción  (o sin sentido u obsceno) será rechazado.

- Ingrese su información privada de contacto  (como correo electrónico, número telefónico) solamente en los campos específicamente provistos para ello.

- Elija el país en que usted se localiza en el momento. Si usted normalmente vive en alguna otra parte, indíquela en su descripción.

- Proporcione su número de teléfono.

¿Cuál es el procedimiento y cuánto cuesta traer a una mujer aquí? 

Nota. Las estimaciones de precios y paquetes de visado son solamente para los Estados Unidos. Las leyes de inmigración son similares en otros países occidentales, por lo que, si usted vive fuera de los Estados Unidos, puede usar esta información como guía.  

IMPORTANTE: nunca envíe dinero a personas que usted no ha conocido  en persona, ni aún en caso de que usted los haya conocido personalmente, ejerza sentido común antes de confiar en ellos otorgándoles fondos importantes. Los fraudes en internet son comunes hoy en día, incluyendo varios escenarios de visado y emisión de boletos. Una mujer puede manifestar que ella puede obtener su visa y/o boleto de avión por sí misma para reunirse con usted, si solamente le envía a ella o, algún intermediario (como su agencia de citas, o una agencia de viajes) una cierta cantidad (usualmente 2-4 mil dólares). Un 99.9% de tales manifestaciones son falsas.  Si a usted se le solicita dinero bajo cualquier excusa, por favor contáctenos para aconsejarlo antes de que usted haga el envío. 

Generalmente, usted no estará en posibilidad de traer una mujer aquí hasta que la haya conocido en persona. Las  oportunidades que ella tiene para obtener una visa de “turista” o de “invitado” para los Estados Unidos son escasas.  La mejor manera de proceder es solicitar para ella una visa “K” (prometida). Tome en cuenta que para poder solicitar este tipo de visa, la ley de inmigración requiere que usted haya conocido a la mujer en persona. Usted debe tener pruebas de ello (fotografías de los dos juntos, boletos, etc.) El mejor lugar para conocerla en persona sería en país de origen. Algunos de nuestros clientes prefieren reunirse en un tercer país, como Chipre, o la República Dominicana, donde los ciudadanos rusos no necesitan visa. Es aceptable desde el punto de vista de la ley de inmigración, pero esto lo hace a usted vulnerable a los fraudes, ya que usted estará probablemente dispuesto a pagar por sus boletos (o enviarle dinero) con anticipación. 

Después de conocerla en persona, usted necesita llenar una petición con el  USCIS (Servicio de inmigración y ciudadanía de los Estados Unidos) conocida como formulario I-129F. La petición puede ser  llenada por usted mismo. Usted necesita llenar la petición en el USCIS con jurisdicción en su estado. Los tiempo de procesamiento varían de estado en estado, pero en promedio el lapso aproximado para obtener aprobación de  USCIS es de  6 meses. Los honorarios al momento de escribir esto, son de $455 dólares. Después de que obtiene aprobación, usted envía dicha aprobación a su mujer y ella la lleva al consulado de los Estados Unidos en su país de origen y solicita la visa. Agregue los honorarios del USCIS, el  franqueo postal, honorarios de procesamiento de visa y en total usted invertirá aproximadamente $650 dólares por esa etapa. Contrario a las visas de turista para los Estados Unidos, que son notoriamente más difíciles de obtener, las visas “K” son usualmente otorgadas sin problema, a condición que los documentos se llenen apropiadamente, que ella no tenga antecedentes penales, y que ninguno de ustedes dos haya violado ninguna disposición contenida en la ley de inmigración en el pasado (por ejemplo, haber excedido el tiempo autorizado de permanencia antes de solicitar la visa “K”). Si alguno de ustedes dos solicitó una visa “K” en el pasado, también puede ser causal para negación de la solicitud actual.

Lo más probable es que ella no tenga fondos necesarios para comprar el boleto de avión hacia los Estados Unidos, por consiguiente usted deberá pagarlo. Usted no debe viajar hacia su país de origen para acompañarla, pero sería un gesto amable si usted puede hacerlo. Un boleto de ida costará aproximadamente $600-$900 dólares. Si usted decide acompañarla, su boleto aéreo ida y vuelta podría costar entre $1000 y $1800 dólares, dependiendo de la temporada y con cuánta anticipación compre su boleto.

Una vez que ella arriba, puede permanecer 90 días en los Estados Unidos bajo el estatus de “prometida”. Al final de ese tiempo, o usted contrae matrimonio legal con ella, o ella deberá regresar a su país de origen. Ninguno de los dos tiene la obligación de contraer matrimonio, pero usted puede ser económicamente responsable de proporcionarle el boleto de regreso si las cosas no funcionan. 

Cuando usted contrae matrimonio, usted necesitará solicitar una modificación de estatus a residente legal para ella. Hay un formulario especial para eso, y una tarifa de honorarios. Cuando usted llega a ese punto, puede llamarnos. Esto le costará aproximadamente $1000 dólares en honorarios así como pruebas médicas requeridas, si decide llenar los formularios por sí mismo.

Usted no debería tener ningún problema con la mayoría de formularios de inmigración, pero en ciertos asuntos puede requerir la asistencia de un abogado de inmigración. Mientras nuestra compañía no tiene un abogado de inmigración propio, podemos recomendar uno que es muy competente y nos aconseja en base regular. Su nombre es Gary Bala, su número telefónico es +1 (610) 446-VISA (+1-610-446-8472). Usted puede escribirle un correo electrónico a garybala@VISA-Attorney.com


 
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